Terma Perkhidmatan BookStay.my

BookStay.my adalah platform teknologi yang menghubungkan pemilik homestay (Hos) dengan bakal tetamu. Kami tidak memiliki, mengurus, atau mengendalikan mana-mana penginapan yang tersenarai.

Setiap kontrak tempahan adalah secara langsung antara Tetamu dengan Hos. BookStay hanya menyediakan alat untuk memaparkan senarai, kalendar, harga, dan pengesahan tempahan.

• Memberi maklumat sebenar semasa membuat tempahan.
• Menyemak reputasi hos, ulasan, dan lokasi sebelum membayar.
• Menghubungi hos secara terus untuk sebarang pertikaian atau kerosakan.
• Mematuhi peraturan homestay yang ditetapkan oleh hos.

• Memastikan maklumat homestay, harga, dan gambar adalah tepat dan terkini.
• Menghormati tempahan yang disahkan dan tidak membatalkan tanpa sebab munasabah.
• Bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kualiti penginapan, kebersihan, dan keselamatan.
• Mematuhi undang-undang tempatan termasuk cukai, lesen dan zonasi.

Pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga (ToyyibPay / CHIP) terus kepada akaun Hos. BookStay tidak menyimpan dana tetamu.

Sebarang pertikaian pembayaran hendaklah diselesaikan antara Tetamu, Hos, dan penyedia gateway.

BookStay.my tidak bertanggungjawab ke atas:

• Penipuan, tempahan palsu, atau salah nyata oleh Hos atau Tetamu.
• Kerugian kewangan, kecederaan, atau kerosakan harta semasa penginapan.
• Pembatalan tempahan, kelewatan check-in, atau kualiti penginapan.
• Kandungan yang dimuat naik oleh Hos (gambar, keterangan, harga).

Pengguna dinasihatkan untuk berhati-hati dan mengesahkan butiran homestay sebelum membuat pembayaran.

• Dilarang menyenaraikan homestay yang tidak wujud atau menggunakan gambar palsu.
• Dilarang menggunakan platform untuk aktiviti menyalahi undang-undang.
• Dilarang menyalin, menyalahguna atau merosakkan sistem BookStay.

Terma ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Versi terbaru akan sentiasa dipaparkan di halaman ini.

Terma ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia.